Hero Software
Cloudbasiertes Betriebssystem für Handwerksbetriebe aus Hannover: Angebote, Rechnungen, Baustellenplanung — plus KI-Telefonassistent, KI-Angebote und Automationen.
📋 Inhaltsverzeichnis
Was ist Hero Software?
Hero Software aus Hannover hat sich zum führenden Anbieter cloudbasierter Betriebssoftware für Handwerksbetriebe im DACH-Raum entwickelt — und setzt dabei zunehmend auf künstliche Intelligenz. Gegründet 2020 von Dr. Michael Kessler und Philipp Lyding, sammelte die HERO Software GmbH im Juli 2024 beachtliche 40 Millionen Euro in einer Series B unter Führung von Eight Roads Ventures ein; über 20.000 Handwerker arbeiten inzwischen mit der Plattform.
Das selbsternannte Betriebssystem für das Handwerk deckt den kompletten Ablauf ab: Angebote kalkulieren, Aufträge abwickeln, Rechnungen schreiben, Material und Lager verwalten, Baustellen planen, Zeiten mobil erfassen und die vorbereitende Buchhaltung erledigen. Das Besondere sind die KI-Bausteine: HERO Voice nimmt als KI-Telefonassistent Anrufe entgegen, während das Team auf der Baustelle steht; HERO Command erstellt Angebote per KI; HERO Report erzeugt Baudokumentationen aus Fotos und Notizen; der Copilot automatisiert mit 14 vorgefertigten Automationen E-Mails, Aufgaben und Termine. Zielgruppe sind wachsende Betriebe mit 2 bis 50 Mitarbeitern quer durch alle Gewerke — von SHK und Elektro über Dachdecker und Maler bis Solar und Energieberatung.
Preislich beginnt der Core-Tarif bei rund 69 Euro pro Nutzer und Monat, der Copilot-Tarif mit vollständiger Buchhaltung bei etwa 209 Euro monatlich; mobile Zusatzlizenzen kosten rund 22 Euro extra, ein kostenloser 14-Tage-Test ist möglich. Beim Datenschutz gibt sich der deutsche Anbieter solide: Ein AVV mit technischen und organisatorischen Maßnahmen ist öffentlich dokumentiert, Daten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung an Dritte weitergegeben und nach Zweckfortfall gelöscht; den genauen Serverstandort nennt Hero öffentlich allerdings nicht. Wer seinen Handwerksbetrieb digitalisieren und dabei von praxisnaher KI profitieren will, findet hier eine der ausgereiftesten deutschen Lösungen — der Preis ist ambitioniert, die Bewertungen (trusted-Testsieger 2026, 4,8 Google-Sterne) sprechen jedoch für sich.
✨ Features & Funktionen
Hero Software bietet 8 leistungsstarke Funktionen:
Auftragsmanagement: Angebote, Aufträge, Rechnungen
HERO Voice: KI-Telefonassistent für Anrufannahme
HERO Command: KI-gestützte Angebotserstellung
HERO Report: KI-basierte Baudokumentation
Copilot-Automationen für E-Mails, Aufgaben und Termine
Mobile App mit Zeiterfassung und Aufmaß
Lager- und Materialverwaltung mit Großhandels-Schnittstellen
Buchhaltung, Finanzen und Baustellenplanung
⚖️ Vor- & Nachteile im Detail
Basierend auf echten Nutzererfahrungen, Tests und Community-Feedback:
✓ Vorteile
- Speziell für deutsche Handwerksbetriebe entwickelt (SHK, Elektro, Dach, Maler, Solar u.v.m.)
- Praxisnahe KI-Funktionen: Telefonassistent, Angebots-KI, Baudoku
- trusted-Testsieger KMU-Handwerkersoftware 2026, Google-Bewertung 4,8 Sterne
- AVV und DSGVO-konforme Datenverarbeitung dokumentiert
- Solide finanziert: 40 Mio. Euro Series B (Eight Roads, Cusp Capital)
✗ Nachteile
- Mit 69 Euro pro Nutzer/Monat kein Billiganbieter, Copilot-Tarif ab 209 Euro
- Mobile Zusatzlizenzen kosten extra (ca. 22 Euro/Nutzer)
- Funktionsumfang erfordert Einarbeitung im Betrieb
- Serverstandort wird öffentlich nicht präzise benannt
💡 Für wen eignet sich Hero Software?
→ Digitale Angebots- und Rechnungserstellung im Handwerksbetrieb
→ Automatische Anrufannahme per KI, wenn das Team auf der Baustelle ist
→ Baustellenplanung und Zeiterfassung im Außendienst
→ Digitale Baudokumentation mit Foto und KI-Bericht
→ Vorbereitende Buchhaltung und Übergabe an den Steuerberater
🔄 Alternativen zu Hero Software
Wenn Hero Software nicht das Richtige für dich ist, schau dir diese Alternativen an:
Dialpad AI
KI-Telefonie-Plattform mit Echtzeit-Transkription und Sentiment-Analyse
Details ansehen →Phenom
Intelligente Talent-Experience-Plattform mit KI für den gesamten Talent-Lebenszyklus
Details ansehen →🏁 Unser Fazit zu Hero Software
Hero Software ist ein solides KI-Tool, das in seiner Kategorie überzeugt. Mit seinen Stärken deckt es die wichtigsten Anwendungsfälle zuverlässig ab – kleinere Schwächen fallen im Alltag kaum ins Gewicht.
Preisklasse: Hero Software ist im gehobenen Preissegment – mit 5 klar erkennbaren Stärken und 4 bekannten Schwächen.
Tipp: Vergleiche Hero Software auch mit Dialpad AI, Phenom, Monday AI – alles direkte Alternativen in unserer Datenbank.
Quellen & Transparenz
Unsere Bewertung basiert auf redaktioneller Recherche, offizieller Dokumentation, Benchmarks und Community-Feedback:
Externe Links führen zur offiziellen Website des Anbieters. Die genauen URLs zu Pricing und Privacy Policy können abweichen. Letzte Prüfung unserer Bewertung: Juli 2026.
❓ Häufig gestellte Fragen zu Hero Software
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