Grain

Grain ist ein KI-gestützter Meeting-Recorder, der speziell für kundenbezogene Teams in Vertrieb, Customer Success und Produktforschung entwickelt wurde. Die Plattform zeichnet Meetings automatisch auf, erstellt präzise Transkripte mit Sprechererkennung in über 100 Sprachen und generiert KI-basierte Zusammenfassungen, die die wichtigsten Erkenntnisse und Aktionspunkte herausfiltern. Was Grain von allgemeinen Meeting-Notiz-Tools unterscheidet, ist der Fokus auf Kundengespräche: Die KI analysiert nicht nur den Inhalt, sondern liefert auch Account-Insights, Coaching-Vorschläge für Vertriebsmitarbeiter und erkennt wiederkehrende Themen und Einwände über mehrere Gespräche hinweg.

Eine der Kernfunktionen ist die Möglichkeit, Video-Clips und Highlight-Momente aus Meetings zu erstellen und in Playlists oder Stories zu organisieren. Diese Clips können direkt mit Teamkollegen oder Kunden geteilt werden, was besonders wertvoll für die interne Wissensweitergabe und die Dokumentation von Kundenfeedback ist. Grain integriert sich nahtlos in gängige CRM-Systeme wie HubSpot und Salesforce und synchronisiert Meeting-Notizen, Transkripte und Insights automatisch mit den jeweiligen Kontakten und Deals.

Auch Slack-Integration ist vorhanden, sodass wichtige Erkenntnisse direkt in die Team-Kanäle fließen. Die anpassbaren Notiz-Templates ermöglichen es Teams, das Format der KI-generierten Notizen an ihre spezifischen Workflows anzupassen — ob Discovery-Call, Demo-Präsentation oder Kundenfeedback-Gespräch. Grain wird von über 31.000 Teams weltweit genutzt und bietet einen kostenlosen Einstieg mit Grundfunktionen.

Die bezahlten Pläne beginnen ab etwa 15 Euro pro Nutzer monatlich und reichen bis rund 27 Euro für erweiterte Funktionen. Die Plattform ist einfach einzurichten und kann innerhalb weniger Minuten mit Zoom, Google Meet oder Microsoft Teams verbunden werden.