Glean AI Search

Glean AI Search ist eine leistungsstarke Enterprise-Suchplattform, die KI nutzt, um alle Informationen innerhalb eines Unternehmens — verstreut über Dutzende von Apps und Systemen — sofort auffindbar zu machen. Die Plattform verbindet sich mit über 100 Unternehmensanwendungen wie Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Confluence, Jira, Salesforce, GitHub und vielen mehr und erstellt einen einheitlichen Suchindex. Die KI versteht natürliche Sprache und Kontext: Eine Suche wie 'Umsatzzahlen Q3 von der letzten Vorstandspräsentation' findet das richtige Dokument, auch wenn die Suchbegriffe nicht wörtlich darin vorkommen.

Glean personalisiert die Suchergebnisse basierend auf der Rolle, dem Team und den bisherigen Aktivitäten des Nutzers. Die KI-Assistenz-Funktion geht über die Suche hinaus und kann Fragen direkt beantworten, Zusammenfassungen erstellen und Handlungsempfehlungen geben. Besonders hervorzuheben ist das Berechtigungssystem: Glean respektiert die bestehenden Zugriffsrechte aller verbundenen Systeme.

Mitarbeiter sehen nur Ergebnisse, für die sie in der jeweiligen Quell-App berechtigt sind. Die Plattform bietet auch Knowledge-Graph-Funktionen, die Beziehungen zwischen Personen, Projekten und Dokumenten visualisieren. Glean wird von Unternehmen wie Databricks, Grammarly und Duolingo eingesetzt und eignet sich für Organisationen ab 200 Mitarbeitern, die das Problem der Informationssilos lösen und die Produktivität durch schnelleren Wissenszugriff steigern möchten.