Zoho Analytics

Zoho Analytics ist eine umfassende Business-Intelligence-Plattform aus dem Hause Zoho, die mit der KI-Assistentin Zia eines der ausgereiftesten KI-Features im BI-Markt bietet und dabei preislich deutlich unter der Konkurrenz liegt. Zia ermöglicht natürlichsprachliche Abfragen in verschiedenen Sprachen, erkennt automatisch Anomalien in Geschäftsdaten und bietet sogar AutoML-Funktionalität, mit der sich Vorhersagemodelle ohne Data-Science-Kenntnisse erstellen lassen. Im Vergleich zu Tableau (ab 70 USD/User/Monat) oder Power BI Pro (ab 10 USD/User/Monat) bietet Zoho Analytics einen deutlich umfangreicheren Funktionsumfang bei gleichzeitig niedrigeren Kosten, da der kostenlose Tarif bereits zwei Nutzer und 10.000 Zeilen unterstützt.

Ein besonderer Vorteil für europäische Unternehmen ist die DSGVO-Konformität: Zoho betreibt eigene EU-Rechenzentren, bietet einen vollständigen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) an, unterstützt die vollständige Datenlöschung auf Anfrage und ist sowohl DSGVO- als auch HIPAA-konform. Damit ist Zoho Analytics eine der datenschutzfreundlichsten BI-Lösungen auf dem Markt. Die Plattform unterstützt über 500 Datenquellen-Integrationen, einschließlich aller gängigen Datenbanken, Cloud-Services und Zohos eigenem Ökosystem aus CRM, Desk und anderen Anwendungen.

Die Zielgruppe sind kleine und mittelständische Unternehmen, die eine professionelle BI-Lösung zu einem Bruchteil der Kosten von Tableau oder Looker suchen, sowie Unternehmen, die bereits im Zoho-Ökosystem arbeiten. Konkrete Anwendungsfälle umfassen automatisierte Geschäftsberichte mit KI-Anomalie-Erkennung, Umsatzprognosen durch AutoML, Self-Service-Dashboards für Teams und die DSGVO-konforme Analyse sensibler Geschäftsdaten in EU-Rechenzentren.