PetDesk

PetDesk ist eine umfassende Veterinärsoftware-Plattform, die KI-Technologie nutzt, um Tierkliniken bei der Verbesserung ihrer Kommunikation, Terminplanung und Patientenversorgung zu unterstützen. Über 8.000 Kliniken weltweit vertrauen auf PetDesk, um ihre täglichen Herausforderungen zu bewältigen und die bestmögliche tiermedizinische Versorgung zu gewährleisten. Das KI-Highlight der Plattform ist PetDesk Scribe, ein innovatives Tool, das Gesprächsaufzeichnungen aus dem Untersuchungsraum automatisch in strukturierte SOAP-Notizen (Subjektiv, Objektiv, Assessment, Plan) transkribiert.

Diese KI-gestützte Dokumentation erfüllt die Branchenanforderungen und spart Tierärzten erhebliche Zeit bei der Erstellung medizinischer Aufzeichnungen. Die Kernplattform PetDesk Communications umfasst die am besten bewertete Tiergesundheits-App, einen einheitlichen Posteingang für bidirektionale SMS-Kommunikation, automatisierte Erinnerungen zur Reduzierung von Terminausfällen und digitale Formulare für einen optimierten Aufnahmeprozess. Tierbesitzer können über die App Termine vereinbaren, Formulare ausfüllen, Rezeptnachfüllungen anfordern und vieles mehr erledigen.

PetDesk kann das Anrufvolumen um bis zu 50 Prozent reduzieren und integriert sich direkt in bestehende Praxisverwaltungssysteme. Wichtig zu beachten ist, dass PetDesk kein vollständiges Praxisinformationsmanagementsystem (PIMS) ist, sondern als Ergänzung zu bestehenden Systemen konzipiert wurde, um die Klinikabläufe zu optimieren und die Kundenkommunikation zu verbessern.