My AI Front Desk

My AI Front Desk ist eine spezialisierte virtuelle Rezeptionisten-Software, die kleinen Unternehmen ermöglicht, Terminplanung, Kundenanfragen und Lead-Management rund um die Uhr automatisiert zu bearbeiten. Die Plattform wurde gezielt für Solopreneure, kleine Teams und wachsende Unternehmen entwickelt, die einen professionellen Telefonempfang bieten möchten, ohne eigenes Empfangspersonal beschäftigen zu müssen. Der KI-Rezeptionist beantwortet eingehende Anrufe 24 Stunden am Tag mit einer menschenähnlichen Stimme, qualifiziert Leads und bucht Termine automatisch in den Kalender des Unternehmens.

Kunden können den virtuellen Rezeptionisten anrufen, per SMS kontaktieren und komplexe Fragen stellen – die KI antwortet kontextbezogen und professionell, genau wie ein menschlicher Empfangsmitarbeiter. Neben der Telefonfunktion bietet die Plattform bidirektionale SMS-Konversationen, die automatisiert mit Leads kommunizieren. Alle Interaktionen werden zentral zusammengeführt und jeder Lead wird kanalübergreifend nachverfolgt.

Funktionen wie Call Logging, Lead Scoring, Analytics und Drittanbieter-Integrationen ermöglichen eine umfassende Übersicht über die Kundeninteraktionen. Die Preisgestaltung ist gestaffelt nach Unternehmensgröße: Der Starter-Plan für Solopreneure mit 1-10 Kundeninteraktionen täglich, der Pro-Plan für kleine Teams von 1-5 Personen mit 10-25 Interaktionen, und ein Enterprise-Plan für Teams mit über 25 täglichen Interaktionen, der White-Glove-Onboarding und einen dedizierten Account-Manager umfasst. Der Starter-Plan beginnt bei 79 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung.

Die Einrichtung ist unkompliziert und erfordert keine technischen Kenntnisse – das Unternehmen gibt seine Informationen, FAQs und Terminverfügbarkeiten ein, und der KI-Rezeptionist ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Die Plattform eignet sich besonders für Arztpraxen, Friseursalons, Rechtsanwaltskanzleien und andere dienstleistungsbasierte Unternehmen.