Kasisto KAI

Kasisto KAI ist eine spezialisierte Conversational-AI-Plattform für den Bankensektor, die 2013 als Spin-off des SRI International Research Institute gegründet wurde — dem gleichen Institut, aus dem auch Siri hervorging. Das Unternehmen hat über 80 Millionen US-Dollar an Finanzierung erhalten, mit Investoren wie Mastercard und Wells Fargo. KAI wird von führenden Finanzinstituten weltweit eingesetzt, darunter J.P.

Morgan, Standard Chartered und DBS Bank, und erreicht damit über 100 Millionen Endkunden. Die Plattform basiert auf proprietärer KI-Technologie, die speziell für Finanzdomänen trainiert wurde und ein tiefes Verständnis von Bankterminologie, Transaktionen und regulatorischen Anforderungen mitbringt. Im Gegensatz zu generischen Chatbot-Plattformen wie IBM Watson oder Google Dialogflow versteht KAI komplexe finanzielle Zusammenhänge und kann personalisierte Finanzberatung, Kontoinformationen und Transaktionsunterstützung bieten.

Die Plattform unterstützt Multi-Channel-Deployment über Web, Mobile, SMS und Sprachassistenten und lässt sich nahtlos in Core-Banking-Systeme integrieren. Kasisto erfüllt strenge Compliance-Anforderungen wie PCI DSS, SOC 2 und GDPR. Besonders hervorzuheben ist die Fähigkeit der KI, aus Millionen von Bankinteraktionen zu lernen und proaktive Finanzempfehlungen zu geben.

Die patentierte Conversational-AI-Engine verarbeitet komplexe Finanzanfragen mit Kontextverständnis über mehrere Gesprächsrunden hinweg.