Dust

Dust ist eine innovative Plattform zur Erstellung maßgeschneiderter KI-Assistenten, die sich nahtlos in bestehende Unternehmenstools integrieren und interne Wissensdatenbanken nutzen. Das Besondere an Dust ist die Fähigkeit, Datenquellen wie Notion, Slack, GitHub, Google Drive, Salesforce und viele weitere Dienste direkt anzubinden, sodass die KI-Assistenten auf unternehmensspezifisches Wissen zugreifen können, ohne dass Daten manuell aufbereitet werden müssen. Laut Unternehmensangaben können Teams mit Dust ihre Aufgabenbearbeitungszeit um bis zu 50 Prozent reduzieren, indem repetitive Informationsbeschaffung und Routineaufgaben automatisiert werden.

Die Technologie basiert auf dem RAG-Prinzip (Retrieval-Augmented Generation) und unterstützt verschiedene LLM-Backends wie GPT-4, Claude und Mistral, sodass Nutzer das jeweils optimale Modell für ihre Aufgaben wählen können. Die Zielgruppe von Dust sind mittlere und große Unternehmen, die KI-Assistenten für spezifische Abteilungen wie HR, Support, Vertrieb oder Entwicklung erstellen möchten. Im Vergleich zu allgemeinen KI-Chatbots bietet Dust den entscheidenden Vorteil, dass die Assistenten auf das gesamte Unternehmenswissen zugreifen und kontextbezogene, faktenbasierte Antworten liefern.

Als EU-Unternehmen erfüllt Dust strenge Datenschutzstandards und ist DSGVO-konform, HIPAA-zertifiziert und SOC2-compliant – ein wichtiger Vorteil für regulierte Branchen in Europa. Das Preismodell beginnt bei 27 Euro pro Nutzer und Monat, wobei Enterprise-Tarife individuell verhandelt werden. Konkrete Anwendungsfälle umfassen die automatische Beantwortung von Kundenanfragen basierend auf der internen Wissensdatenbank, die Erstellung von Onboarding-Assistenten für neue Mitarbeiter, die Automatisierung von Vertriebsberichten und die Code-Dokumentation für Entwicklungsteams.