Drift (Salesloft)

Drift, seit 2024 Teil von Salesloft, ist eine der führenden Conversational-Marketing- und Sales-Plattformen mit KI-gestützten Chatbots für B2B-Unternehmen. Drift wurde 2015 von David Cancel und Elias Torres in Boston gegründet und prägte den Begriff 'Conversational Marketing' maßgeblich mit. Das Unternehmen sammelte über 107 Millionen US-Dollar an Venture Capital ein und wurde 2024 von Salesloft übernommen, einer führenden Sales-Engagement-Plattform.

Der Drift-Chatbot nutzt KI und maschinelles Lernen, um Website-Besucher in Echtzeit zu identifizieren, zu qualifizieren und automatisch mit dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zu verbinden. Besonders im B2B-Bereich ist Drift ein Standardtool: Über 50.000 Unternehmen nutzen die Plattform, darunter Okta, Grammarly und Tenable. Das Tool integriert sich nahtlos mit Salesforce, HubSpot, Marketo und anderen CRM- und Marketing-Automation-Tools.

Drifts KI-Bot kann komplexe Qualifizierungsgespräche führen, Meeting-Buchungen automatisieren und personalisierte Inhalte basierend auf dem Besucherprofil ausspielen. Im Vergleich zu generischen Chatbot-Buildern wie Chatbase oder Botpress ist Drift klar auf den B2B-Vertriebszyklus ausgerichtet und bietet fortgeschrittene Features wie Account-Based Marketing (ABM), Intent-Daten und Revenue-Attribution. Die Plattform bietet auch Video-Messaging und E-Mail-Sequenzen, was sie zu einer vollständigen Conversational-Revenue-Plattform macht.

Seit der Übernahme durch Salesloft wird Drift als 'Salesloft Drift' weiterentwickelt und in die Salesloft-Suite integriert. Die Preise beginnen im Premium-Segment, was Drift primär für mittelständische und große B2B-Unternehmen interessant macht.