Cohere Coral

Cohere Coral ist ein KI-gestützter Enterprise-Assistent von Cohere, der als bereitstellungsfähige Konversations-KI für Unternehmens-Workflows konzipiert ist und Mitarbeitern ermöglicht, mit ihren internen Unternehmensdaten in natürlicher Sprache zu interagieren. Das Tool richtet sich an Unternehmen, die ihren Mitarbeitern einen sicheren, zuverlässigen KI-Assistenten bereitstellen möchten, der auf interne Wissensdatenbanken, CRM-Systeme und Unternehmensdokumente zugreift und dabei Quellenangaben liefert. Im Gegensatz zu allgemeinen KI-Chatbots ist Coral speziell darauf ausgelegt, interne Datenquellen bei der Informationsbereitstellung zu zitieren — ein Ansatz, der Halluzinationen deutlich reduziert und Vertrauen in die generierten Antworten schafft.

Typische Einsatzszenarien umfassen Support-Deflection mit vorgeschlagenen Antworten, Rechercheaufgaben wie die Zusammenfassung langer Dokumente und den Vergleich von Verträgen sowie operative Aufgaben wie SOP-Suche und schrittweise Aufgabenanleitungen mit Quellenverweisen. Coral ist Cloud-agnostisch und kann auf Oracle, AWS, Google Cloud sowie in einer Virtual Private Cloud oder On-Premises bereitgestellt werden. Die Plattform arbeitet mit verschiedenen Datenquellen, darunter CRM-Systeme, Datenbanken und Dokumentenarchive, und kann für die Bedürfnisse verschiedener Teams innerhalb einer Organisation angepasst werden.

Das Preismodell basiert auf Token-Nutzung, wobei Eingabe-Tokens zwischen 0,50 und 3,00 US-Dollar pro Million und Ausgabe-Tokens zwischen 1,50 und 15,00 US-Dollar pro Million kosten. Für Enterprise-Plattformen wie North und Compass sind individuelle Angebote verfügbar. Admin-Kontrollen, Zugriffsrichtlinien und Compliance-Funktionen sind integriert.